Algemene Voorwaarden Paardekooper Computerdiensten

Versie: September 2024

1. Algemeen

1.1 Definities

• Paardekooper: Paardekooper Computerdiensten, gevestigd te Hinthamerbolwerk 47, 5213TA ’s-Hertogenbosch, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65313739, BTW-nummer NL213699448B01.
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Paardekooper.
• Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen Paardekooper en de klant, hetzij schriftelijk, mondeling, elektronisch of anderszins.

1.2 Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten en diensten van Paardekooper.
• Door het aangaan van een overeenkomst met Paardekooper aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

1.3 Afwijkingen

• Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Diensten

2.1 Dienstenportfolio

Paardekooper biedt de volgende diensten aan:

• Webontwikkeling en op maat gemaakte applicaties
• Hostingdiensten en domeinregistraties
• SSL-certificaten
• Onderhoudscontracten
• Licentiebeheer
• Netwerkbeheer
• Supportdiensten
• Andere aanverwante IT-diensten

2.2 Specificatie van Diensten

De exacte invulling van de diensten wordt vastgelegd in de overeenkomst of de offerte, waarbij specifieke werkzaamheden, termijnen en kosten worden beschreven.

3. Offertes en Overeenkomsten

3.1 Offertes

• Alle offertes van Paardekooper zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

3.2 Totstandkoming Overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant schriftelijk of via e-mail de offerte aanvaardt, of wanneer Paardekooper met de uitvoering van de diensten begint.

3.3 Wijzigingen Offertes

• Paardekooper behoudt zich het recht voor om offertes in te trekken of te wijzigen, indien omstandigheden dit vereisen.

4. Prijzen en Betalingen

4.1 Prijzen

• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2 Facturatie

• Facturatie geschiedt voorafgaand aan de levering van de dienst of het product, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Betalingstermijn

• Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

4.4 Verzuim en Incassokosten

• Indien de klant niet binnen de gestelde termijn betaalt, is Paardekooper gerechtigd om de wettelijke rente in rekening te brengen en eventuele incassokosten door te belasten.

5. Levering en Oplevering

5.1 Termijnen

• Paardekooper streeft ernaar om binnen de afgesproken termijnen te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen.

5.2 Informatie en Medewerking Klant

• De klant is verplicht om op tijd alle noodzakelijke informatie, materialen en medewerking te verlenen voor een correcte levering van de diensten.

5.3 Oplevering en Acceptatie

• De klant heeft 14 dagen na oplevering de mogelijkheid om gebreken of fouten te melden. Paardekooper zal deze kosteloos verhelpen, mits de melding binnen deze termijn is gedaan.

6. Hosting, Domeinen en SSL

6.1 Hostingdiensten en Domeinregistraties

• Paardekooper biedt hostingdiensten en domeinregistraties aan volgens de voorwaarden van de betreffende derde partijen waarmee zij samenwerkt.

6.2 Uptime Garantie

• Paardekooper garandeert een uptime van 99%, met uitzondering van vooraf aangekondigde onderhoudsperiodes en overmachtssituaties.

6.3 Domeinnaam Registratie

• Paardekooper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor domeinnaamregistraties die door derden worden geweigerd of op een andere wijze niet uitgevoerd kunnen worden.

6.4 SSL-certificaten

• SSL-certificaten worden geleverd volgens de voorwaarden van de certificaatuitgever. Paardekooper is niet verantwoordelijk voor enige gevolgen die voortvloeien uit de weigering of annulering van een SSL-certificaat.

7. Onderhoudscontracten

7.1 Contractduur

• Onderhoudscontracten worden afgesloten voor een minimumtermijn van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.

7.2 Opzegging

• Opzegging van onderhoudscontracten dient schriftelijk te gebeuren met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand voor het einde van de contractperiode.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking Aansprakelijkheid

• Paardekooper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

8.2 Maximale Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van Paardekooper is beperkt tot het bedrag dat door de klant voor de dienst of het product in kwestie is betaald.

8.3 Uitsluiting Indirecte Schade

• Paardekooper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstilstand.

9. Licenties

9.1 Licentieverlening

• Voor op maat gemaakte applicaties, software en andere intellectuele eigendommen verleent Paardekooper een niet-exclusieve licentie aan de klant voor gebruik.

9.2 Intellectuele Eigendomsrechten

• Alle intellectuele eigendomsrechten blijven te allen tijde bij Paardekooper, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

9.3 Overdracht van Licentie

• De klant is niet gerechtigd om de verkregen licentie te verkopen, verhuren, leasen of anderszins over te dragen aan derden, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van Paardekooper.

10. Overmacht

10.1 Definitie Overmacht

• Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Paardekooper onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd, zoals storingen in het internet of telecommunicatienetwerk, stakingen, ziekte, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.

10.2 Gevolgen Overmacht

• Paardekooper is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

11. Beëindiging van de Overeenkomst

11.1 Opschorting en Beëindiging

• Paardekooper is gerechtigd om de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen indien de klant in gebreke blijft met de nakoming van zijn verplichtingen, surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement verkeert.

11.2 Verplichtingen bij Beëindiging

• Bij beëindiging van de overeenkomst blijft de klant verplicht om alle openstaande facturen te voldoen.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

12.1 Toepasselijk Recht

• Op alle overeenkomsten tussen Paardekooper en de klant is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Bevoegde Rechtbank

• Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Paardekooper is gevestigd.

13. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

13.1 Eenzijdige Wijziging

• Paardekooper is gerechtigd om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

13.2 Publicatie Wijzigingen

• De gewijzigde algemene voorwaarden worden gepubliceerd op de website van Paardekooper (wisse.it). De klant wordt geacht akkoord te gaan met de wijzigingen indien de klant na publicatie van de gewijzigde voorwaarden gebruik blijft maken van de diensten van Paardekooper.

13.3 Bezwaar Tegen Wijzigingen

• Indien de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft de klant het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na publicatie van de wijzigingen schriftelijk op te zeggen.

14. Gegevensbescherming en Privacy (AVG)

14.1 Verwerking Persoonsgegevens

• Paardekooper verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op basis van een wettelijke verplichting.

14.2 Beveiliging van Gegevens

• Paardekooper treft passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van de klant te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

14.3 Delen van Gegevens

• Paardekooper deelt geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten, of indien Paardekooper op grond van een wettelijke verplichting hiertoe gehouden is.

14.4 Rechten van de Klant

• De klant heeft het recht om te allen tijde inzage te vragen in de door Paardekooper verwerkte persoonsgegevens, deze te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft de klant het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens of om een verzoek te doen tot beperking van de verwerking.

14.5 Klachten

• Indien de klant een klacht heeft over de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens, kan de klant deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij Paardekooper zelf.

14.6 Bewaartermijnen

• Paardekooper bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

14.7 Privacyverklaring

• Voor meer informatie over hoe Paardekooper omgaat met persoonsgegevens, wordt verwezen naar de privacyverklaring die te vinden is op de website van Paardekooper.

15. Overige Bepalingen

15.1 Intellectuele Eigendom

• Alle materialen, documentatie en software die door Paardekooper worden geleverd, blijven eigendom van Paardekooper tenzij anders overeengekomen.

15.2 Force Majeure

• Indien een van de partijen verhinderd is om aan haar verplichtingen te voldoen door omstandigheden buiten haar macht, wordt de uitvoering van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de verhindering.

15.3 Niet-Exclusiviteit

• Deze algemene voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen Paardekooper en de klant, tenzij anders overeengekomen in een schriftelijke overeenkomst.

15.4 Scheiding van Bepalingen

• Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige of niet-afdwingbare bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Contactgegevens Paardekooper Computerdiensten:

Paardekooper Computerdiensten
Hinthamerbolwerk 47
5213TA ’s-Hertogenbosch
Nederland
Email: m@wisse.it
Telefoon: +31 627305855
KvK: 65313739
BTW: NL213699448B01
IBAN: NL54 BUNQ 2041 7208 59
Website: wisse.it

Laatste Update: September 2024